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EAPについて

EAPとは何か？

EAPの概要

ＥＡＰ（Employee Assistance Program ：従業員支援プログラム）は、従業員やその家族と同時に、組織に対しても提供される総合的なサービスであり、米国ではフォーチュントップ500の90％の企業がＥＡＰを導入しているといわれるなど、世界中に普及しているものです（日本ＥＡＰ協会ＨＰ参照）

元々は、従業員のメンタルヘルスサービスとして誕生したＥＡＰですが、現在は、個人の心身の健康の保持・増進だけでなく、企業の生産性の向上のための課題の解決を助けるものとして、サービスの幅が広がっています。
当法人が提供するＥＡＰの特徴の一つは、「企業訪問型ＥＡＰ」であるというところであり、実際に個々の企業を訪問した上で、カウンセリング・マネジメントコンサルテーションを行い、厚生労働省の求めるメンタルヘルス対策を事業者が適切に実施できるようサポート（４つのケア）いたします。

①セルフケア: 個人がストレスに気付き、これに対処する（ストレスマネージメント）
→ ストレスチェック後のフィードバックコーチング・カウンセリング・セルフケア研修

②ラインケア: 経営者や管理職が、ケアや精神的な不調、指導の仕方、職場のマネージメントなどの教育研修を受けたり、部下・従業員に対して相談、環境調整、教育研修、情報提供を行う
→ マネージメントコンサルテーション・ラインケア研修・ストレスチェック集団分析結果の有効利用（快適職場づくり・職場改善）

③事業場内産業保健スタッフ等によるケア: 産業医や衛生管理者、保健師、心理士等職場内での相談や環境調整を行う
→ 安全衛生委員会、産業医等との連携（私たちが提供するのは内部と外部の性質を持ったＥＡＰ）

④事業場外資源によるケア: 外部の医療機関や専門機関、相談室などを利用する
→ カウンセリング、または、従業員のＳОＳに適した専門機関・専門職へおつなぎする

以上について、事業規模や事業内容や事業所風土に合った対策を提案いたします。

（例）月に１回、職場で相談窓口を設置
対象：経営者・労務・人事担当者・産業保健スタッフ・管理監督者・リーダー・一般従業員など

初年度は、自発的な相談は少ないかも知れませんが、経年によりＥＡＰへの信頼度、口コミにより利用率が上昇し、メンタルヘルス不調、離職の予防、プレゼンティーズム、アブセンティーズムの改善などの効果が期待できます。

企業にとっては、従業員満足度・会社への信頼感の向上、離職を防ぎ、よりよい人材を確保すること、生産性の向上・業績ＵＰなどの効果が期待でき、安全配慮義務をはじめとする法令遵守、企業のコンプライアンス向上にもつながります。